General Terms & Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Anbieter des Ticket-Shops für die Fachmesse BIM World MUNICH ist die RM Rudolf Müller Events GmbH, Madeleine-Ruoff-Str. 26a, 82211 Herrsching, Telefon: +49.8152.9988622, E-Mail: info@bim-world.de (im Folgenden: „wir“).
1.2 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Ticketverkäufe eines Besuchers für die Fachmesse BIM World MUNICH. Für andere Verträge mit der RM Rudolf Müller Events GmbH gelten gegebenenfalls andere AGB.
1.3 Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Wir sind berechtigt, Änderungen und Abweichungen bei der Messe vorzunehmen, wenn diese inhaltlich, methodisch oder organisatorisch erforderlich sind, insbesondere Aussteller im Bedarfsfall durch andere geeignete Aussteller ersetzen.
2. Bestellvorgang
2.1 Der Kunde muss volljährig sein. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte Angaben zu machen.
2.2 Der Kunde kann Tickets auswählen, indem er den “Select“-Button neben dem jeweiligen Angebot anklickt. Im nächsten Schritt kann der Kunde die Anzahl der Tickets wählen.
2.3 Wenn der Kunde den Button „Order & Pay“ klickt, gibt er den Antrag auf Abschluss eines Vertrages über die in der Bestellzusammenfassung aufgeführten Tickets ab. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde die ausgewählten Tickets ändern oder den Bestellvorgang abbrechen. Der Antrag kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
2.4 Wir bestätigen den Eingang des Antrags per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt zugleich die Annahme des Antrages dar, sodass durch die Eingangsbestätigung der Vertrag zustande kommt. In der Eingangsbestätigung wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger zugesandt (Vertragsbestätigung). Eine weitere Speicherung durch uns erfolgt nicht.
2.5 Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen anzunehmen, und behalten uns vor, die Bestellung abzulehnen; in diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich. Dies gilt nicht, wenn der Kunde eine Zahlungsart wählt, mit der er sich zur Vorauszahlung verpflichtet. In diesen Fällen kommt der Vertrag mit der erfolgreichen Zahlung zustande. In diesen Fällen haben wir das Recht vom Vertrag zurückzutreten, falls eine Erfüllung des Vertrages nicht möglich ist.
2.6 Der Vertragsschluss erfolgt in englischer Sprache.
3. Widerrufsrecht
3.1 Ist der Kunde Verbraucher (natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), hat er ein gesetzliches Widerrufsrecht.
3.2 Für Verträge über Dienstleistungen gilt:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RM Rudolf Müller Events GmbH, Madeleine-Ruoff-Str. 26a, 82211 Herrsching, Telefon: +49.8152.9988622, E-Mail: info@bim-world.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
3.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
3.4 Zur Erklärung des Widerrufs kann das folgende Formular verwendet werden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An RM Rudolf Müller Events GmbH, Madeleine-Ruoff-Str. 26a, 82211 Herrsching, E-Mail: info@bim-world.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
– Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
4. Lieferbedingungen
4.1 Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, sofern der Kaufpreis bereits bezahlt worden ist.
4.2 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Tickets für die von ihm ausgewählte Veranstaltung verfügbar, so teilen wir dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Sind die Tickets dauerhaft nicht mehr verfügbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
4.3 Die Tickets werden dem Kunden unverzüglich und noch am selben Tag nach der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Preise, die auf unserer Webseite angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Der angegebene Preis umfasst die Teilnahme an der Fachmesse BIMWorld MUNICH im jeweils auf der Webseite angegebenen Umfang. Eine etwaige Anreise und Übernachtung sind nicht im Preis enthalten.
5.3 Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte vornehmen.
5.4 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
5.5 Der Kunde kommt – auch ohne Mahnung – spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung leistet und er auf diese Folge in der Rechnung besonders hingewiesen worden ist.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6.2 Unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für eine schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit (Personenschäden), für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften, aus einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz ist stets unbeschränkt.
6.3 Mit Ausnahme von Personenschäden haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) und die Haftung beschränkt sich dann auf vertragstypische und bei Vertragsschluss vorhersehbare Schäden.
6.4 Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Organe, Mitarbeiter und Beauftragten.
7. Schlussbestimmungen
7.1 Der Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde eine natürliche Person und hat den Vertrag zu einem Zweck abgeschlossen, der nicht seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, führt dies nicht dazu, dass der Kunde den Schutz der gesetzlichen Vorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts verliert, von denen nicht durch Vertrag abgewichen werden darf.
7.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz der RM Rudolf Müller Events GmbH, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
7.1 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gesetzlich nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Allgemeine Geschäftsbedingungen, RM Rudolf Müller Events GmbH, Juli 2023
General terms and conditions
1. General
1.1 Provider of the ticket store for the trade fair BIM World MUNICH is RM Rudolf Müller Events GmbH, Madeleine-Ruoff-Str. 26a, 82211 Herrsching, phone: +49.8152.9988622, e-mail: info@bim-world.de (hereinafter: “we”).
1.2 These General Terms and Conditions (GTC) apply to all ticket sales by a visitor for the BIM World MUNICH trade fair. For other contracts with RM Rudolf Müller Events GmbH, other GTC may apply.
1.3 Deviating general terms and conditions of the customer shall not be recognized unless we expressly agree to their validity in writing.
1.4 We are entitled to make changes and deviations at the trade fair if these are necessary in terms of content, method or organization, in particular to replace exhibitors with other suitable exhibitors if necessary.
2. Order process
2.1 The customer must be of legal age. The customer is obliged to provide correct information when placing the order.
2.2 The customer can select tickets , by clicking the “Select” button next to the respective offer. In the next step, the customer can select the number of tickets.
2.3 When the customer clicks the button ” Order & Pay” , he submits the request to conclude a contract for the tickets listed in the order summary. Until this moment the customer can change the selected tickets or cancel the order process. The application can only be submitted if the customer has accepted these contractual terms and conditions by clicking on the “Accept GTC” button and has thereby included them in his application.
2.4 We confirm receipt of the application by e-mail . This confirmation of receipt also represents acceptance of the application, so that the contract is concluded by the confirmation of receipt. In the confirmation of receipt, the text of contract (consisting of the order, GTC and order confirmation) is sent to the customer by us on a permanent data carrier (contract confirmation). A further storage by us does not take place.
2.5 We are not obliged to accept orders and reserve the right to refuse the order, in which case we will inform the customer immediately. This does not apply if the customer chooses a payment method with which he undertakes to pay in advance. In these cases, the contract is concluded with the successful payment. In these cases, we have the right to withdraw from the contract if it is not possible to fulfill the contract.
2.6 The contract is concluded in English.
3. Right of withdrawal
3.1 If the customer is a consumer (natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity), he has a statutory right of withdrawal.
3.2 For contracts for services applies:
Cancellation policy
Right of withdrawal
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the date of conclusion of the contract.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (RM Rudolf Müller Events GmbH, Madeleine-Ruoff-Str. 26a, 82211 Herrsching, phone: +49.8152.9988622, e-mail: info@bim-world.de) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. For this purpose, you can use the sample withdrawal form attached to .
In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
Consequences of withdrawal
If you revoke this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.
If you have requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time you notify us of the exercise of the right of withdrawal with respect to this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract.
3.3 The right of withdrawal does not apply to contracts for the provision of services in the areas of accommodation for purposes other than residential, transport of goods, motor vehicle rental, supply of food and beverages, as well as for the provision of other services related to leisure activities, if the contract provides for a specific date or period for the provision.
3.4 The following form can be used to declare the withdrawal:
Sample withdrawal form
(If you want to cancel the contract, please fill out and return this form).
– To RM Rudolf Müller Events GmbH, Madeleine-Ruoff-Str. 26a, 82211 Herrsching, e-mail: info@bim-world.de
– I/We (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following
– Goods (*)/the provision of the following service (*)
– Ordered on (*)/received on (*)
– Name of the consumer(s)
– Address of the consumer(s)
– Signature of the consumer(s) (only in case of notification on paper)
– Date
(*) Delete as applicable.
4. Delivery conditions
4.1 Delivery times stated by us are calculated from the time of our order confirmation, provided that the purchase price has already been paid.
4.2 If no tickets are available for the event selected by the customer at the time of the order, we shall inform the customer immediately in the order confirmation. If the tickets are permanently no longer available, we shall refrain from issuing a declaration of acceptance. In this case, a contract is not concluded.
4.3 The tickets will be sent to the customer immediately and on the same day after the order confirmation by e-mail.
5. Terms of payment
5.1 All prices stated on our website are inclusive of the applicable statutory value added tax.
5.2 The indicated price includes the participation in the trade fair BIM World MUNICH to the extent indicated on the website in each case . Any travel and accommodation are not included in the price.
5.3 The customer can make the payment by credit card .
5.4 Payment of the purchase price is due immediately upon conclusion of the contract.
5.5 The customer shall be in default – even without a reminder – at the latest if he does not make payment within 30 days of the due date and receipt of an invoice and if he has been specifically advised of this consequence in the invoice.
6. Warranty and liability
6.1 The statutory warranty rights apply.
6.2 Our liability for intent or gross negligence, for culpable injury to life, body or health (personal injury), for the absence of warranted characteristics, from a guarantee or under the Product Liability Act is always unlimited.
6.3 With the exception of personal injury, we shall only be liable for slight negligence in the event of a breach of cardinal obligations (obligations the fulfillment of which is a prerequisite for the proper performance of the contract and the observance of which the contractual partner may regularly rely on) and liability shall then be limited to damages typical for the contract and foreseeable at the time of conclusion of the contract.
6.4 The above limitation of liability shall also apply in favor of our bodies, employees and agents.
7. Final provisions
7.1 The contract shall be governed by German law to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). If the customer is a natural person and has concluded the contract for a purpose that cannot be attributed to his professional or commercial activity, this shall not result in the customer losing the protection of the statutory provisions of the country of his habitual residence, which may not be deviated from by contract.
7.2 The exclusive place of jurisdiction is the registered office of RM Rudolf Müller Events GmbH, provided that the customer is a merchant, a legal person under public law or a special fund under public law or has no general place of jurisdiction in Germany or has moved his place of residence or habitual abode abroad after conclusion of the contract or his place of residence or habitual abode is not known at the time the action is brought.
7.1 We are not legally obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board and are generally not prepared to do so.
General Terms and Conditions, RM Rudolf Müller Events GmbH, July 2023